新游游戏

更新日期：2024年6月28日

生效日期：2024年6月28日

一、【前言】

1.欢迎申请使用广州新游网络科技有限公司及其关联公司（以下简称“我司”）提供的游戏和服务。《用户服务协议》（以下简称“本协议”）由用户与我司共同缔结，具有合同效力。

2.请用户务必在使用我司的服务前仔细阅读并充分理解本协议各条款的全部内容，特别是关于免除或限制我司责任的条款、对用户权利进行限制的条款、服务变更、中断或终止条款、约定争议解决方式的条款以及其他与用户权利义务有关的条款，该等条款可能以字体加粗、加横线或其他合理方式提示用户注意，请用户在勾选“我已详细阅读并同意”前再次认真阅读前述条款。

3.用户一旦勾选“我已详细阅读并同意”或继续使用我司提供的游戏和服务，则视为用户已阅读并同意签署本协议，确认本协议中的前述免责、限制、服务、约定争议解决方式的条款以及其他与用户权利义务有关的条款并非属于“免除或者减轻其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款，并同意该等条款的合法性及有效性，此后用户将不得以未阅读或不同意本协议的相关条款为由提出抗辩。除非用户已阅读并接受本协议的全部条款，否则用户无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。

4.用户未满18周岁的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，取得监护人同意后使用我司提供的游戏和服务。

5.未成年人用户特别提醒：

任何未成年人用户参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果用户是未成年人，请通知监护人共同阅读本协议，并在使用我司的游戏和服务之前，寻求监护人的同意和指导。用户点击勾选“我已详细阅读并同意”或者使用/继续使用我司的游戏和服务，都表示用户已获得监护人的许可，未成年人用户及其监护人均同意接受本协议的全部条款。

二、【定义】

1.本协议：指本协议正文、游戏规则等及其修订版本。上述内容一经发布，即为本协议不可分割的组成部分。

2.游戏规则：指我司不时发布并修订的关于游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。

3.游戏：指由我司和／或其关联公司、合作的第三方公司负责运营的游戏的统称，可能包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戏）、移动终端游戏、电视端游戏、微信/抖音小程序、云游戏以及其他形式的游戏。游戏可能以软件形式提供，这种情况下，游戏还包括该相关软件及相关文档。

4.服务：我司提供游戏服务，包括但不限于我司现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务。

5.用户：指被授权使用游戏和服务的自然人。

6.游戏数据：指用户在使用游戏和服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等数据。

7.用户信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别自然人有关的各种信息。我司在提供游戏或服务过程中，可能会收集的个人信息包括但不限于：姓名，身份证号码、手机号码、第三方网络账号、用户名、用户编码、账号和密码（含密码保护问题答案）、昵称、头像、登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录、地理位置、登录时间、游戏体验时间、游戏历史、设备名称、设备ID、设备类型和版本、系统版本、设备标识符（例如IMEI、IMSI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、ICCID、GAID、MEID、IDFV、传感器数据）、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP地址、IP地址归属地、应用ID、网络类型、通讯录、群组名称、短信、文字、语音/麦克风/扬声器、摄像头/相机、照片/储存文件、视频、充值记录、消费记录、游戏识别信息、软件安装列表、进程及游戏崩溃记录、硬件及操作系统信息。

三、【账号注册、使用与保管】

1.用户承诺按照国家法律法规及政策性规定的要求，以真实身份信息进行实名注册，并保证所提供的身份信息真实、完整、有效，且不得以他人身份资料进行实名注册,否则我司有权中止或终止该用户使用我司的任何游戏和服务。用户知悉并同意以用户提供的真实准确的身份信息作为认定用户与游戏帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。

2.用户完成注册申请手续后，将获得使用游戏的通行证（简称“账号”），所有原始键入的资料将引用为注册资料。用户对该账号的申请、使用等行为应符合我司不时修订并公布的用户服务协议的规范及法律、行政法规和相关主管部门政策规定。

3.我司有权接入国家网络游戏防沉迷实名认证系统审查核验用户所提供身份信息的真实性、完整性及有效性，用户承诺自行对其提供一切信息及登录后账号产生的一切活动及事件承担相应的法律责任。用户拒绝用户信息或未通过国家网络游戏防沉迷实名认证系统认证的，可能无法继续使用我司的游戏和服务或使用受到限制。

4.用户知悉并同意：一旦用户卸载或重装游戏，或用户更换手机、电脑等终端设备，或该等终端设备损坏的，游戏相关数据可能会出现清空情况，请用户谨慎操作。我司会尽可能帮助用户查找处理，如确实无法查询和恢复的，用户因此产生任何损失的，均由用户自行承担。

5.用户充分理解并同意：若我司依照本协议或相关业务规则限制、冻结或终止用户账号的使用，可能会导致用户账号下游戏数据与相关信息被删除以及相关权益的丧失，该损失由用户自行承担，对此我司不承担任何责任。

6.用户充分理解并同意：为高效利用服务器资源，如果用户长期未使用账号登录游戏，我司有权对该账号及其游戏数据与信息采取删除等处置措施，上述处置措施可能导致用户对该游戏账号下相关权益的丧失，对此我司不承担任何责任。

7.如用户使用我司认可的第三方帐号作为游戏账号使用游戏的，用户还应遵守有关该第三方帐号的协议、规则，且因该第三方帐号产生的相关问题包括但不限于账号密码遗失、账号被盗等，用户应自行联系该第三方进行解决。

8.用户充分理解并同意：用户与游戏账号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、充值消费信息等）均以我司后台系统记录的数据为准。

四、【用户信息的收集与保护】

1.尊重用户隐私是我司的基本原则。我司将遵循法律、法规的相关规定及用户阅读确认的隐私政策收集用户主动提供或使用游戏和服务产生的信息，并积极采取合理且必要的措施保护用户的信息安全。用户确认同意我司按本协议、隐私政策收集处理个人信息又撤回同意的，不影响撤回前我司在用户撤回同意前已进行的个人信息收集及处理行为的合法性、有效性。

2.用户同意并授权我司为履行本协议之目的收集相关的用户信息，包括但不限于：姓名，身份证号码、手机号码、第三方网络账号、用户名、用户编码、账号和密码（含密码保护问题答案）、昵称、头像、登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录、地理位置、登录时间、游戏体验时间、游戏历史、设备名称、设备ID、设备类型和版本、系统版本、设备标识符（例如IMEI、IMSI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、ICCID、GAID、MEID、IDFV、传感器数据）、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP地址、IP地址归属地、应用ID、网络类型、通讯录、群组名称、短信、文字、语音/麦克风/扬声器、摄像头/相机、照片/储存文件、视频、充值记录、消费记录、游戏识别信息、软件安装列表、进程及游戏崩溃记录、硬件及操作系统信息及我司基于安全与用户体验优化等考虑而需收集的信息。

3.我司会通过技术手段、加密措施或其他合理措施，对用户个人信息及数据进行去标识化处理，去标识化的信息将无法识别信息主体，我司可能不再另行获取用户授权的情况下直接使用，并对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

4.用户充分理解并同意：在法律、行政法规和监管部门允许的范围内，我司会与关联方、第三方服务商共享用户个人信息，以提供更好的服务体验。但我司仅出于合法、正当、必要、明确的目的共享用户个人信息。同时，我司会要求关联方、第三方服务商严格按照法律、行政法规和监管部门的要求来处理和保护用户个人信息。

5.用户应对通过游戏和服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何个人信息予以充分尊重，用户不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式获得及使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由用户自行承担。

6.用户充分理解并同意：用户信息的收集、存储、使用、共享、传输、提供或披露以《隐私政策》/《儿童隐私保护政策》（含更新或补充修订版本）内容为准。

五、【用户行为守则】

1.用户充分了解并同意：用户须为自己账号下的一切活动与事件负责，包括用户所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对游戏中的内容自行加以判断，并承担因使用游戏和服务而引起的所有风险。我司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

2.用户在使用游戏或服务时，须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得利用游戏或服务从事任何违法违规或不正当的行为，包括但不限于：

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或侵害民族风俗、习惯的；

（5）宣扬邪教、迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或教唆犯罪的；

（8）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）违背社会公德的；

（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

3.除非法律允许或我司书面许可，用户不得从事以下行为，包括但不限于∶

（1）使用、修改或遮盖我司的名称、商标或其它知识产权，或删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对游戏中我司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（3）对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其它方式尝试获取软件的源代码；

（4）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；

（5）利用游戏软件或系统的BUG、漏洞为自己及他人牟利；

（6）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、修改、变动软件的功能或运行效果，或将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；

（7）对游戏软件或软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或未经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（8）通过非我司授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用游戏及服务，或制作、发布、传播、使用非我司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；

（9）建立有关我司的镜像站点、进行网页（络）快照或利用架设服务器等方式，为他人提供与我司服务完全相同或类似的服务；

（10）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改、增加、故意制作或传播计算机病毒等破坏性程序，或以其他方式破坏、影响游戏和服务的正常运行，或实施其他危害计算机信息网络安全的行为；

（11）将游戏的任意部分分离出来单独使用，或进行其他的不符合本协议的使用；

（12）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有法律法规、政策性规定或国家监管部门规定禁止的非法言论或不当信息；

（13）通过任何非官方授权途径进行充值、购买、接受赠与或以其他任何方式（包括但不限于线下交易方式）获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等虚拟物品；

（14）在使用游戏和服务过程中，以任何方式录制、直播或向他人传播游戏内容，包括但不限于利用任何第三方软件进行网络直播、传播；

（15）假冒管理员（GM）或其他客户服务人员、无故呼叫GM、频繁向GM发骚扰信息、对GM或其他用户进行辱骂、人身攻击等；

（16）不断吵闹、重复发言、不断发布广告、恶意刷屏、恶意封堵狭窄的路口等造成其他玩家不便，以及恶意连续骚扰他人，影响其他用户；

（17）实施其他未经我司明示授权的行为，或实施其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已被本协议或游戏规则明确列明；

（18）不得通过自行录制或第三方软件以直播、录播等方式向他人展示、传播游戏画面及内容。

4.用户知悉并同意，如我司依据本协议对用户的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由我司根据用户的违法违规行为情节而定。用户知悉并同意不会因发生下列情形而追究我司任何法律责任：

（1）在封号期间，用户游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；

（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能在封号期间过期。用户游戏账号解封后，用户将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。

5.因用户违反有关法律法规或本协议的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任。我司、其关联公司、附属机构及其人员、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。

6.用户在使用游戏和服务过程中，发生任何可能涉嫌违法、犯罪或被相关部门监管的行为或风险的，我司有权视情况按照法律法规要求向有关主管部门报告或移送线索信息。

7.出现如下任何情形之一的，一经发现，我司有权一律按违规账号处理：

（1）用户不能提供其个人有效身份信息或证明，或者提供的个人有效身份信息或证明与注册资料实名认证身份信息不一致；

（2）无法提供与充值对应的证明文件，包括但不限于第三方平台盖章的支付交易明细证明、支付账单、银行流水，或者提供的证明文件与我司后台系统记录/账号实名认证信息不一致；

（3）曾有不同用户就同一账号提出咨询、申诉或主张权利；

（4）游戏内发布信息涉及“卖号”“买号”“弃坑处理”“出”“可小刀”等；

（5）IP地址或设备与注册时或常用IP地址或设备不一致；

（6）提交申诉修改实名认证信息或绑定手机/邮箱或密保问题；

（7）涉嫌私下售卖/赠与/出租/共享/借用/转让的其他情形；

（8）其他任何违反本协议或我司认为账号存在异常的情形。

8.我司根据本协议对游戏帐号的使用授权，仅限于帐号初始申请注册人。我司禁止用户通过任何非官方授权途径进行充值、购买、接受赠与或以其他任何方式进行线下交易获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等虚拟物品（包括但不限于私下售卖/赠与/出租/共享/借用/转让游戏帐号、参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等相关行为），用户通过上述行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或游戏虚拟物品的，均由用户自行负责。我司不保护、不认可该等行为产生的任何交易结果，且一经发现存在上述行为的账号，立即按违规账号处理。

9.我司有权对违规账号采取以下一种或多种处理措施：警告、禁言、删除违规内容、强制离线、回档、禁止登录、禁止充值、封停账号、删除档案、删除账号、注销账号、收回游戏虚拟物品、修改昵称、解散组织、倒扣数值、封禁IP、禁止重新注册、追究法律责任等，由此产生的一切后果均由用户自行承担。

10.同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号被列为违规账号或发现违规账号实际使用人仍有使用/控制其他账号的，我司有权根据实际情况，对该用户名下及实际使用控制的部分或所有账号均按违规账号处理。

11.涉及违规账号有关的任何问题、纠纷、申诉、投诉，我司概不予受理，用户（包括但不限于初始申请注册人、转让人、受让人、共享使用者或其他任何相关人员）不得通过任何理由/方式要求我司找回账号、更换绑定密码/邮箱/手机、追回损失、补偿、退款或赔偿。

六、【未成年人保护】

未成年人用户及监护人充分理解并同意如下条款：

1. 根据国家相关政策规定，我司会对未成年人游戏时间及充值金额进行防沉迷限制，通过系统识别自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能、设置充值限额等方式，引导未成年人合理安排游戏时间，帮助未成年人健康上网。

2.为了有效精准地识别未成年人用户，游戏内接入国家网络游戏防沉迷实名认证系统用于审查核验用户身份信息。请您如实使用本人身份信息进行实名认证，严禁冒用他人身份信息。一经认证，所有消费行为均判断为实名认证本人发起，出现实名认证人与实际使用人不一致的情况，我司有权按违规账号处理。

3.出现如下情形之一的，均视为未成年人故意绕开防沉迷限制且监护人未尽监护责任和合理的注意义务，我司有权将账号内所有消费行为判断为实名认证本人发起，或视为已获得监护人授权同意，因此不接受任何退费申请：

（1）未成年人利用监护人、亲朋或其他成年人身份信息用于实名认证；

（2）未成年人通过监护人、亲朋或其他成年人手机设备、微信、支付宝、人脸识别或绑定银行卡等进行消费；

（3）未成年人使用或与他人共享/借用其他成年人的游戏账号；

（4）未成年人通过网络租售平台或其他第三方租赁或购买与本人身份信息不符的游戏账号；

（5）未成年人绕过防沉迷限制或监护人存在过错的其他情形。

七、【资费政策】

1.我司向用户提供游戏和服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据我司自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权、接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏和服务。如用户不按相应标准支付相应费用的，用户将无法获得相应的游戏和服务。

2.用户已充分知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，用户不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求我司进行赔偿或补偿。

3.我司有权决定不时地修改所提供的游戏和服务的资费标准、收费方式、购买方式以及其他资费政策，有权就不同内容、不同阶段的游戏和服务制定不同的资费标准和收费方式等资费政策。如资费政策发生变化，我司将在游戏官网或游戏内提示修改内容，用户应当定期查询并遵守我司的最新资费政策，否则我司有权立即停止向用户提供该游戏和服务。

4.除非国家法律法规有明文规定，否则用户不得要求我司返还用户已支付的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。此外，我司有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。我司同意退款的，用户应补偿支付时使用借记卡、信用卡、支付宝、微信等第三方支付渠道产生的费用，我司有权在返还用户的资费中直接扣收。我司在游戏和服务提供过程中赠送的所有充值金额、虚拟货币、虚拟道具等均不予退款或变现。

5.我司（包括但不限于网站、游戏、论坛）所提供的各种虚拟物品，不限于金币、银两、钻石、元宝、道具、装备等，其所有权归我司或其他权利人所有。用户只能在符合法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，用户不得以任何理由要求退还该虚拟道具。

6.在适用法律许可的最大范围内，不管我司提供的游戏和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及我司上的虚拟物品。用户不得因游戏和服务终止而要求我司承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等要求的赔偿或补偿。

7.由于地方网络、个人操作问题等非可归责于我司的原因导致的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，我司无需向用户承担任何责任。

8.如有系统故障、安全漏洞、程序缺陷、程序出错等问题，我司有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡，用户不得因此要求补偿或赔偿。

八、【软件许可】

1.我司可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，用户应当根据实际情况选择下载合适的版本并按照该版本提示的步骤正确安装。

2.若用户从非经官方授权途径获取游戏软件或获取与游戏名称相同的游戏软件，则视为用户未获得我司授权，我司无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给用户造成的损失不承担任何责任。

3.我司有权无需特别通知用户，而对软件进行更新或对软件的部分功能进行改变或限制。新版本软件发布后，我司不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，用户应当及时下载最新版本软件。

4.为了提供更加优质、安全的游戏和服务，在安装游戏软件时我司可能推荐用户安装其他软件，用户可以选择安装或不安装。

5.我司向用户提供的一切游戏和服务均不可转让及非排他性的许可，用户仅可用于非商业目的。

九、【知识产权】

1.我司所提供的游戏和服务（包括但不限于软件、文字、声音、图片、录像、音乐、动画、图表、界面设计、版面框架、数据、电子文档）的所有权、著作权、专利权、商标权、商业秘密及其它任何权利，均属原始授权人或我司所有。

2.用户不得对游戏进行任何修改、增加、删除、分割、反向工程、反汇编、反编译、拷贝、跟踪或以任何其他方式尝试获得游戏的代码及任何素材资源，不得对服务端程序及文档做任何修改，不得以任何形式抄袭、使用游戏的美术资源（包括但不限于：人物、NPC、怪物、宠物、坐骑、界面、场景、地图、图标等），不得通过开发游戏的换皮版、迭代版（包括但不限于：变更游戏名称、人物名称及颜色、职业名称、界面但游戏主要内容仍与游戏相同或高度近似）等方式侵犯我司的合法权益。否则，我司有权追究用户法律责任，用户应当赔偿我司遭受的一切损失。

3.用户在使用游戏和服务过程中产生的游戏数据（包括但不限于账号数据、角色数据、等级物品数据）的所有权和知识产权归我司所有，我司有权管理或处置该等游戏数据。

4.我司提供的游戏和服务可能涉及第三方知识产权，而有关第三方对用户在游戏和服务中使用该等知识产权有要求的，用户应当一并遵守相应要求。

十、【链接与广告信息】

1.我司所提供的链接可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的是方便用户自行搜寻或取得相关信息。我司对于该等链接所提供的游戏、服务或信息不担保其真实性、完整性、有效性、实时性或可信度。我司与该等个人、公司或组织间不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系，对于该等链接所提供的游戏、服务或信息不承担任何责任。

2.用户充分理解并同意我司可能会收集、使用符合国家或行业团体标准的广告标识信息，包括但不限于设备启动时间（秒）、国家、语言、设备名称（MD5）、系统版本、设备machine、运营商、物理内存、硬盘、系统更新时间（秒）、设备model、时区，该标识基于设备型号、系统配置等非隐私信息生成，以在保障用户隐私与服务安全的同时，向用户提供更加个性化的广告，使用户享受更加便捷的服务。如用户不希望我司将广告标识信息用于上述目的，可随时选择关闭。关闭后，我司将不再获取、处理该互联网广告标识。

3.用户充分理解，任何涉及我司游戏及服务的商业广告、宣传推广活动等的页面仅为广告创意展示，可能部分活动及奖励仍处调测，仅限不定期开启，并非承诺赠送，用户同意具体应以游戏内容为准，不对广告创意展示内容提出任何异议、补偿、退款、申诉、投诉、举报或索赔。

十一、【免责声明】

1.因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素等非正常游戏行为，可能导致用户无法登录游戏账号或导致用户的游戏角色、道具、装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，我司有权暂时冻结该游戏账号。若查明数据异常为非正常游戏行为导致，我司有权恢复账号数据至异常发生前的原始状态，并且无须向用户承担任何责任。

2.用户充分理解并同意：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非我司造成，由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担，不得要求我司承担任何责任。

3.游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如用户不同意强制对战，请不要进入该游戏或游戏区域；用户的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。

4.我司不保证：游戏和服务无错误、不会中断、所有缺陷已被更正、不会受到病毒或任何其他因素的损害。除非有法律明确规定我司在此声明不承担任何明示或默示的担保责任。

5.用户应对游戏和服务的内容自行加以判断，并承担因使用游戏和服务而引起的所有风险，包括因对我司内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我司无法且不会对用户因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.我司对本协议涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障、各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非我司技术能力范围内的原因，造成的服务中断、用户发送的数据或信息的内容丢失、乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等，均不承担责任。

7.在适用法律允许的最大范围内，我司对用户因使用游戏和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和任何金钱及其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用游戏和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

8.由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，均由用户自行承担责任，我司不予任何退款、赔偿、补偿或承担任何责任。

9.我司有权临时举办游戏活动，并且有权变更、中断或终止上述活动而无需另行通知用户。用户参与该等游戏活动的，将被视为同意并接受该等游戏活动的活动规则及接受相应后果。用户充分理解并同意不会因临时游戏活动要求我司退还已消耗的游戏货币、道具、物品或退款、补偿、赔偿或追究我司的任何责任。

十二、【服务变更、中断或终止】

1.我司在适用法律许可的最大范围内，有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的游戏与服务而无需另行通知用户，也无需对任何用户或第三方承担任何责任。

2.为增加并丰富游戏和服务的内容，游戏和我司在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和我司更新后，一切游戏和我司内的操作、内容、设定，将以游戏和我司中的公告内容为准。

3.为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，我司有权在以下情况不提前通知用户，而终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，我司对用户或第三方均不承担任何责任：

（1）定期检查或施工，更新软硬件等；

（2）服务器遭受损害，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）定期或不定期对游戏、我司网站及服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护；

（6）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

（7）第三方原因或其他不可抗力的情形。

4.用户清楚知悉游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到有效期限的限制，并同意不定时登录游戏帐号以延续其有效期。用户清楚知悉我司有权根据以下情况对游戏账号进行采取相应的处理措施：

（1）若用户的游戏帐号长时间内无任何登录记录与充值记录，则我司有权立即注销该帐号并删除该帐号中的内容。

（2）我司所提供的不同游戏和服务注销帐户/角色的其他规定，请参见各个游戏和服务的具体规定，或相关游戏和服务官方网站上的规定。

5.用户知悉并同意：为了提升用户的体验和游戏正常运营需求，我司有权根据游戏和服务的提供状况安排拆分或合并游戏服务器，有权在不影响用户原有的角色、装备、竞技等级、竞技积分、游戏币的情况下，将用户在游戏中的人物信息、角色档案等数据转移到其它游戏服务器。用户不得因为游戏服务器的拆分或合并而要求我司进行退款、赔偿、补偿或追究我司的任何责任。

6.为更好地向用户提供游戏和服务，我司有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化（包括但不限于用户购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等）。如我司做出前述调整、更新或优化的，用户同意不会因此要求我司进行退款、赔偿、补偿或追究我司的任何责任。

十三、【协议的生效与变更】

1.用户注册、登录、使用或以任何方式使用本协议所涉及的相关服务即视为本协议生效，用户同意接受本协议的约束。

2.我司有权随时修改、新增、删除本协议条款。修改、新增、删除本协议条款时，我司将通过系统公告、通知或其他我司认为恰当之方式进行提示，而不另行对用户进行个别通知，敬请用户定期在我司的相关页面查阅最新版本的协议。

3.如用户不同意本协议条款，或对我司修改、更新的条款有异议，或对我司所提供的游戏和服务不满意，用户可以随时选择停止使用游戏和服务。如果用户选择停止使用游戏和服务，我司不再对用户承担任何义务和责任。若用户继续使用我司提供的游戏和服务，则视为用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

4.未经我司事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。我司有权通过我司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

5.本协议未明示授权用户的其它一切权利仍由我司保留，用户在行使这些权利时须另外取得我司的书面许可。

十四、【通知与送达】

1.我司所有发给用户的通知，可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件等方式进行传送，并于发送之日视为已送达给用户。

2.用户在此授权我司可以向其电子邮箱发送上述通知。

3.如用户对本协议有任何疑问、建议或投诉意见请通过官方网站、官方APP展示或游戏公示的客服QQ与我司联系。为保障用户个人信息及账户安全，我司将于身份信息、联系信息、账号信息或其他必要信息安全验证成功后15个工作日内作出回复。如用户无法准确提供上述信息，用户的请求可能不被受理。

4.我司的官方联系地址应以国家企业信用信息公示系统登记的为准。

十五、【管辖与法律适用】

1.本协议于用户完成游戏帐号注册之日在广州市天河区签订并生效。即便用户没有完成游戏帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用我司所提供的游戏和服务的，本协议视为在该用户获得及使用游戏和服务之日签订并生效。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.用户和我司之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户与我司均有权向本协议签订地广州市天河区有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六、【其他约定】

1.我司不行使、未能及时行使或未充分行使本协议或法律、法规规定所享有的权利的，不应被视为放弃该权利，也不影响我司在将来行使该等权利。在法律允许的最大范围内，我司保留对本协议条款的最终解释权。

2.如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并具有法律约束力。

3.本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本协议含义解释的依据。

【以下无正文】